Odio Postare – Come Creare Contenuti che Parlano al Cuore delle tue Clienti
Ciao, sono Marco “Freeshot” Frisciotti e se anche tu ogni volta che devi postare sui social ti senti a disagio, sappi che sei in ottima compagnia.
Per me, “Odio Postare” non è solo una frase, è una verità quotidiana. Ma ho imparato che creare contenuti per un salone non significa solo pubblicare un prima e dopo perfetto o gridare quanto siamo bravi. Significa molto di più: entrare nella testa (e nel cuore) del cliente.
Il segreto si chiama: Trigger Point
Uno dei concetti che mi ha cambiato la visione della comunicazione è quello di Trigger Point. Lo spiega alla perfezione Enrico Marchetto nel suo libro Strategie per emergere sui social (una Bibbia se vuoi capire davvero questo mondo).
Cos’è un Trigger Point?
È un bisogno emotivo latente che, se toccato nel modo giusto, accende l’attenzione del tuo cliente.
Non basta dire “uso acidi naturali al 95%”.
Il cliente vuole sentirsi libero di uscire con l’umidità senza stressarsi con la piastra ogni mattina.
👉 Le caratteristiche tecniche spiegano. Le emozioni convincono.
Vuoi più like o vuoi costruire un brand?
Attenzione: non devi diventare influencer.
Non serve inseguire la viralità.
Serve essere riconoscibile, autentico, coerente.
Un brand forte vince perché costruisce relazioni, non solo visibilità.
“Sto parlando di me o sto parlando di loro?”
Questa domanda guida ogni mio contenuto. E ti consiglio di farlo anche tu.
Il contenuto che funziona parte da qui:
✅ Parti dal bisogno emotivo del cliente
✅ Racconta una micro-storia vera
✅ Usa parole semplici, umane
✅ Sii coerente con il tuo stile e il tuo salone
Esercizio pratico: traduci la tecnica in emozione
✂️ Trattamenti anticrespo
❌ Tecnica: acidi naturali
✅ Emozione: libertà, meno stress al mattino
✂️ Infoltimento capelli
❌ Principi attivi
✅ Emozione: sentirsi più sicuri, più giovani
✂️ Schiariture Airtouch
❌ Metodo
✅ Emozione: luce naturale, effetto wow senza sforzo
✂️ Colorazione
❌ Il colore
✅ Emozione: trasformazione, rinascita
Ok, ma ho bisogno di un’agenzia?
Forse sì.
Ma nessuna agenzia può salvarti se non sai cosa vuoi comunicare.
Tu sei il cuore pulsante del tuo salone. Solo tu conosci i tuoi clienti, le emozioni che provano, le parole che usano. Se non guidi tu, anche la miglior agenzia rischia di postare contenuti belli ma inutili.
👉 Devi spiegare:
- Chi è il tuo cliente ideale
- Quali emozioni vuole vivere
- Quali valori rappresenti nel tuo salone
Clienti nuovi o clienti fedeli?
Te lo dico chiaro:
I clienti che hai già sono il tuo tesoro più grande.
Molti inseguono solo la visibilità, ma la vera crescita passa da:
- Email marketing
- Campagne di retention
- Follow-up post visita
Non sei un influencer. Sei molto di più.
Preferisci essere famoso o essere la prima scelta nella mente delle clienti giuste?
✅ Racconta il tuo “perché”
✅ Mostra il tuo valore reale
✅ Condividi dietro le quinte veri, non perfetti
✅ Sii sempre coerente tra online e offline
“E se oggi non so cosa postare?”
La risposta è semplice: prepara contenuti evergreen.
📸 Una trasformazione prima/dopo
💬 Una recensione vera
🎁 Un consiglio pratico
📷 Un dietro le quinte emozionale
🙌 Un ringraziamento sincero
Non serve genialità quotidiana. Serve costanza e autenticità.
Il tuo Instagram funziona? Non guardare solo i like
I like non pagano l’affitto.
Chiediti:
- Quanti appuntamenti arrivano dai social?
- Quante richieste reali ricevi?
- Quanti clienti ti dicono “ti ho visto su Instagram”?
Instagram oggi è come Google ieri: un luogo di conferma, non solo di scoperta.
Racconta la storia, non solo il servizio
Una foto non basta.
👉 Racconta:
- Cosa voleva la cliente?
- Che percorso avete scelto?
- Che emozione ha provato guardandosi allo specchio?
Esempio:
“Giulia voleva dare luce al viso senza sembrare artefatta. Abbiamo scelto un airtouch delicato: eccola ora, felice e naturale.”
Come catturare l’attenzione?
✅ Immagine che parla
✅ Titolo emozionale
✅ Testo chiaro, breve, leggibile
✅ Messaggio coerente con la tua identità
Quanto tempo serve per gestire i social?
Con strategia e AI, bastano 8-10 ore al mese.
✅ 1 giornata per creare contenuti
✅ Automazioni su Meta, WhatsApp, email
✅ Uso intelligente dell’Intelligenza Artificiale
Quanto ti costa un nuovo cliente?
Calcola il CAC (Costo Acquisizione Cliente)
E confrontalo con il LTV (quanto spende quel cliente nel tempo).
Solo così capisci se il tuo marketing è profittevole o ti sta prosciugando.
Prima ti vedono. Poi ti ricordano. Poi ti scelgono.
🎯 Le campagne non servono a vendere subito.
Servono a restare nella mente del cliente.
💡 Frequenza, emozione e storytelling costruiscono il “campionato della memorabilità”.
Ultimo consiglio: ascolta i microdati
Tutti i giorni, i tuoi clienti ti lasciano segnali:
- Le parole che usano
- I commenti ai post
- Le domande che ti fanno
👉 Da lì nascono i contenuti migliori. Quelli che parlano al cuore, non solo al feed.
Conclusione pratica:
Non devi essere un creativo.
Non devi diventare influencer.
Devi solo imparare a raccontare la verità emotiva del tuo salone, un contenuto alla volta.
E ti assicuro: quando impari a farlo bene, postare non sarà più un obbligo. Sarà il tuo alleato più potente.
A presto,
Marco “Freeshot” Frisciotti
