Quante volte ti sei trovato davanti a una cliente che ti chiedeva: "Questo prodotto fa davvero bene ai miei capelli?" E quante volte, in tutta onestà, hai risposto senza sapere esattamente cosa contiene quel prodotto? Se non sai leggere gli INCI (Ingredienti), sei semplicemente un venditore qualsiasi, non un consulente di bellezza.