Se sei un parrucchiere oggi, sai benissimo che il mercato è cambiato parecchio. Non basta più offrire un buon taglio o una piega perfetta: i clienti vogliono di più. Vogliono un’esperienza, qualcosa che li faccia sentire speciali e che li porti a tornare da te. E allora, come si fa a restare competitivi in un settore che si evolve così velocemente?
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