Tra clienti che chiedono miracoli e giornate infinite in salone, ci sono scivoloni che un professionista non può permettersi. Lorenzo, Direttore Tecnico MDP, svela con ironia e schiettezza i 3 errori capitali che ogni parrucchiere deve evitare per non far scappare le clienti (e mantenere intatta la propria sanità mentale). Un viaggio semiserio tra finti "spuntatieri" e l'arte della vera consulenza.