Perché il Parrucchiere Non Può Più Ignorare gli INCI: La Verità Che Nessuno Vuole Dirti
E diciamolo chiaramente: oggi, i clienti non vogliono un parrucchiere, vogliono un esperto. Se non puoi rispondere con sicurezza, qualcun altro lo farà al posto tuo. Ogni flacone che entra nel tuo salone porta con sé una lista di ingredienti. Questa lista, l’INCI, è il tuo biglietto da visita verso la fiducia del cliente. Ignorare il significato di quelle parole complesse è come servire un pasto senza sapere cosa c’è nel piatto.
La dura verità? Se non sai cosa stai mettendo sui capelli dei tuoi clienti, sei solo un esecutore. E, nel 2025, essere un esecutore non è più abbastanza. I clienti oggi leggono, si informano, cercano trasparenza. E se tu non ce l’hai, loro andranno altrove.
La Differenza Tra Te e i Migliori del Settore? Loro Decodificano. Tu No.
I grandi parrucchieri non si limitano a “fare capelli”. Sanno educare i loro clienti.
- Quando spiegano perché un prodotto senza siliconi può essere migliore (o perché no!), è perché conoscono l’INCI.
- Quando consigliano una linea adatta a capelli trattati, non si basano su ciò che dice il rappresentante del marchio, ma su ciò che dicono gli ingredienti.
E tu? Sei in grado di fare altrettanto?
Come gli INCI Possono Farti Brillare o Distruggerti
Esempio 1: Siliconi e parabeni Una cliente ti chiede se uno shampoo senza siliconi è migliore. Se conosci l’INCI, puoi spiegare che:
- I siliconi possono dare una sensazione di morbidezza immediata, ma a lungo andare possono accumularsi sui capelli, creando un effetto pesante.
- Per una cliente con capelli fini, potresti suggerire prodotti con ingredienti come la glicerina (che idrata) o proteine vegetali (che rinforzano).
Esempio 2: Allergie e sensibilità Un cliente lamenta prurito dopo l’uso di un balsamo. Leggendo l’INCI, puoi individuare un possibile allergene come il “methylisothiazolinone” e consigliare un’alternativa più delicata con estratti naturali.
Esempio 3: Capelli trattati e protezione del colore Sai che ingredienti come il “sodium chloride” (sale) possono sbiadire i capelli colorati? Puoi consigliare un prodotto con “polyquaternium” per proteggere la luminosità del colore.
Decode the INCI: L’Evento Che Cambierà la Tua Professione
Il 10 Marzo a Milano, insieme alla dottoressa Rosanna Amato, Chimico, Health Coach, Master Trainer, Shiatsu e Medicina Orientale, abbiamo deciso di rompere il silenzio. Decode the INCI non è un corso teorico: è un manuale di sopravvivenza per il parrucchiere moderno.
Cosa Imparerai?
- Leggere un INCI come un esperto: Basta dipendere dagli altri per sapere cosa stai usando.
- Riconoscere gli ingredienti chiave: Da quelli che trasformano i capelli a quelli che li danneggiano.
- Educare i tuoi clienti: Diventa il punto di riferimento per chi cerca soluzioni personalizzate.
- Creare fiducia e upselling: Consigliare con cognizione di causa ti aiuterà a fidelizzare i clienti e aumentare le vendite di prodotti.
È Ora di Scegliere: Essere Mediocre o Essere Indimenticabile
Ignorare l’INCI è come giocare alla roulette russa con la fiducia dei tuoi clienti. Puoi continuare a ignorarlo e sperare che nessuno se ne accorga. Oppure puoi prendere il controllo.
Hai il coraggio di fare la differenza?
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- Data: 10 Marzo 2025
- Luogo: Milano
- Docente: Dott.ssa Rosanna Amato
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